Estimado consumidor o consumidora, se le informa que para crear su cita es indispensable que cuente con un grupo de al menos 30 consumidores plenamente identificados que tengan una misma problemática común en contra de un mismo proveedor y que todos ellos previamente hayan tramitado su queja a través de la Plataforma Concilianet o ante una Oficina de Defensa del Consumidor y esta haya concluido como no conciliada.